Corrigiendo las Discrepancias en Su Reporte de Crédito
¿Qué sucede si usted obtiene una copia de su reporte de crédito y encuentra información incorrecta o caducada con respecto a sus cuentas, los pagos u otros datos? Hay varios pasos que usted puede tomar para corregir el problema:
- Contacte la agencia que le dio el reporte de crédito. Escriba una carta o llame a la oficina de crédito y dígale acerca del problema. Ellos realizarán una investigación en su nombre y le notificaran dentro de 30 días si lo harán, y cuando hagan cualquier cambio en su reporte.
- Contacte al prestamista directamente. Usted puede contactar también a su compañía de tarjeta de crédito, oficial de préstamo o entidad bancaria para arreglar la discrepancia. Ayuda generalmente si usted llama a la compañía para ponerla sobre aviso del problema primero, y entonces seguir con una carta concisa que menciona el problema en cuestión. Incluya su nombre y número de cuenta en la carta. Si una inexactitud es detectada, la compañía tiene 30 días para corregirlo tanto en sus propios registros internos así como con las oficinas de crédito correspondientes.
- Contacte a todas las oficinas que informan su reporte de crédito. No asuma que su problema ha sido arreglado con las otras oficinas del crédito una vez que se ha resuelto con una de ellas. Es importante contactar a cada compañía para asegurarse directamente que los datos sean correctos y actualizados con todas las agencias.
- Sea persistente. En la mayoría de casos, las agencias de informes de crédito tienen 30 días para realizar una investigación con respecto a cualquier discrepancia en su reporte. Pero es su responsabilidad revisar los resultados de su investigación para cerciorarse que el problema ha sido resuelto a su satisfacción y la información ha sido actualizada correctamente en su reporte. Usted tiene también el derecho de hacer que la agencia de informe del reporte mande una copia actualizada de su reporte a cualquiera que ha tenido acceso a su reporte en los pasados seis meses.
- Publique una notificación. A veces, usted no podrá resolver un asunto o problema con el acreedor ni con la agencia de informes de reporte del crédito en cuestión. En este caso, ayuda incluir una notificación corta y concisa del problema (100 palabras o menos) que será publicada en su reporte de crédito quedará disponible a todos los que tengan acceso a su reporte. (Un ejemplo de esta anotación puede decir "he sido víctima de un robo de identidad. Los balances que se deben en esta tarjeta no son míos. Espero resolver este asunto en agosto del 2007.") Tales anotaciones personales permanecerán en su reporte de crédito por aproximadamente dos años, aunque usted puede solicitar retirarlo antes.
